Para que as unidades técnicas da empresa desenvolvam produtos de ponta, a equipe Administrativa realiza uma administração voltada para o acompanhamento de resultados financeiros e disponibilidade de informações gerenciais em conjunto com a equipe do Escritório de Projetos.
Além disso, contamos com a equipe comercial que envolve desde profissionais de pré-venda com capacidade técnica no negócio do cliente até profissionais com vasta experiência em negociações de vendas.
Já a equipe de Gestão de Pessoas prima pelo relacionamento junto ao colaborador na busca de fazê-lo crescer em sua carreira através de sua evolução profissional e da auto-superação através de ganho de conhecimentos técnicos e/ou acadêmicos.
A equipe Admnistrativa trabalha da seguinte forma:
Fornecer atendimento e trabalho com qualidade, alinhados às expectativas do cliente, com uma equipe comercial formada por profissionais de pré-vendas e vendas busca atender da melhor maneira possível os futuros clientes.
A equipe de Pré-vendas formadas por técnicos envolvidos nas áreas de desenvolvimento de sistemas e geotecnologia realizam apresentações de nossas soluções tecnológicas aos interessados, tirando dúvidas técnicas e esclarecendo de forma concreta os benefícios que as soluções trarão a curto, médio e longo prazo ao cliente.
Nossa equipe de vendas está sempre disponível para prestar os melhores esclarecimentos aos interessados e atendê-los da melhor maneira possível.
Ademais, executam as suas atividades com total integração as áreas técnicas da empresa para que de fato a negociação junto ao cliente esteja devidamente de acordo com as expectativas do cliente.
Centro de Custos por Projeto
A equipe Administrativa está em total sintonia com o Escritório de Projetos e tem total conhecimento dos resultados financeiros de cada projeto da empresa, garantindo assim relatórios gerenciais em tempo real.
Relacionamento com o cliente
Os colaboradores da área administrativa sempre buscam no início dos projetos, se adaptarem as rotinas de faturamento das notas fiscais por parte dos clientes, atendendo aos seus prazos de entrega das notas fiscais e ainda da entrega de relatórios, bem como apoiando o cliente em quaisquer dúvidas que venham a ter.
Relacionamento com os colaboradores
A equipe de Gestão de Pessoas mantém um relacionamento próximo ao colaborador de forma a acompanhar sua evolução na carreira. Além disso, mantém o Plano de Carreira da Empresa sempre atualizado, tanto em valores financeiros através de pesquisas salariais de mercado quanto em funções que cada cargo exerce dentro de novas realidades e projetos que a empresa se depara. Além disso, cada colaborador da empresa recebe feedback periódico de seu desempenho para que possa sempre se aprimorar e alcançar novos resultados e crescer profissionalmente dentro do plano de carreira.
Relacionamento com os clientes
Muitos de nossos clientes têm em suas dependências profissionais da Tecnomapas exercendo as mais diversas funções. A nossa equipe de gestão de pessoas busca estar sempre em contato com os clientes para acompanhar a qualidade do atendimento dos nossos colaboradores.
